وی با بیان اینکه بیمه سلامت یک سازمان خدمتگزار است گفت : اقدامات مهمی که در جهت خدمت به بیمه شدگان و مردم عزیزمان از سوی سازمان بیمه سلامت و از جمله اداره کل بیمه سلامت انجام شده است را می توان به پوشش بیمه ای خدمات ناباروری ، پوشش فراگیر بیمه همگانی برای تمامی آحاد جامعه ، فراهم نمودن خدمات بیمه ای برای خدمات توانبخشی ، معلولین و مددجویان بهزیستی ، اجرای طرح دارویار و کاهش پرداخت از جیب بیمه شدگان ، اجرای کامل نسخه نویسی الکترونیک و تشکیل صندوق بیماری های خاص و صعب العلاج نام برد.
وی در ادامه یادآور شد بیمه شدگان سرمایه اجتماعی و معنوی این اداره کل محسوب می شوند و احترام به بیمه شدگان و ارائه خدمات مناسب و با کیفیت ، کلیدی ترین و اصلی ترین دستور کار سازمان بیمه سلامت است.